- Sep 30 Thu 2010 14:16
VEMMA 各大特色
- Sep 30 Thu 2010 14:15
VEMMA 中文團隊學習聊天室
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- Sep 30 Thu 2010 14:12
VEMMA 各大特色!!
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- Sep 30 Thu 2010 13:30
★ 十二個成功Facebook案例教你做社群行銷
★ 十二個成功Facebook案例教你做社群行銷
關於社群行銷,分享這篇好文,看得懂英文的請直接看英文。
想做好社群行銷,最好的十二個方法,
告訴你不為人知的行銷操作秘訣,值得參考,茲整理閱後心得如下:
第一:跟粉絲互動,請拋出"問題"
只要你的塗鴉牆上有越多的粉絲加入互動,頻率越高,這則訊息就會出現在粉絲個人頁feed的越上面的位置,越容易被注意,而正向循環。而讓粉絲加入 互動的最簡單方法,就是拋出問題。拋出問題後,你可以自己先試著回答,炒熱氣氛,以讓人能跟上。
這是一件容易且重要的事情,問題也宜短,能簡單回答的好。有爭議,能激起討論的也好,大家可以試著操作看看。
如果我們看一下7-eleven的塗鴉牆,就是個好例子。
第二:先聽。談論粉絲想聽的話題
"先聽,再銷售"是老生常談了。先聽聽看粉絲們想聽的是甚麼話題,然後就順著毛摸,跟他談下去,引起注意、喜歡了,再賣給他葫蘆裡的藥,接受度自然 就高了。
現在問題是,"聽"的方法是甚麼?對粉絲想聽的話題保持敏銳度的好方法,以國內來說就是多上plurk,或ptt查詢現在夯的話題是甚麼,或者用 google 的blog search看最新熱門的部落格文章在談什麼。你談了自然會有共鳴。這些免費的工具都在那裏,記得用來多"聽"。
第三:使用影片,公司犯錯,也能轉換成黃金
即使是服務出了差錯,也可能是很好的關係建立機會。
最佳的案例就是達美樂披薩,影片在這裡,網路上也有專文在談,運用負面消息成功行銷,有為者亦若是。
第四:善用YouTube關鍵字
Youtube在美國與在台灣都享有很高的使用度與搜尋量。大家一般都使用Google 或Yahoo關鍵字分析工具來協助發想關鍵字。本文中,作者建議大家採用Youtube關鍵字分析工具,可能更容易掌握使用者都在查甚麼樣的關鍵字詞。
以上為原文圖片。
第五:在Facebook與Twitter上推廣簡訊行銷
Facebook上有一億用戶透過手機來使用,因此如果你要做簡訊行銷,記得運用Facebook這樣的平台推廣活動,可得到很好效果。
第六:運用工具秘密地查看甚麼樣的消費者想買你的東西
品牌商或企業主常會到有放自己產品的商家去,扮演一般的消費者,看真正的消費者對自家產品的反應。
在網路上,可以使用 plurk或twitter,搜尋產品的關鍵字,你可能會發現哪個名人正在談你的產品。
原作者在Twitter上搜尋Wish pepsi,意外發現BestBuy社群行銷經理是Pepsi的愛好者。
第七:提供聽眾需要的內容
產品銷售建立顧客群後,環繞在產品主題通常還會建立起一到兩個周邊社群。而這些社群的聽眾可能不僅只想聽產品資訊,他想知道更多其他的專頁內容。例 如,Graco這家做嬰兒車與幼兒用品的公司,僅偶爾發布產品資訊,而花大部分的時間談論育兒的一般性話題,例如發布"怎麼讓保母帶小孩"這樣聽眾需要的 內容。
第八:把部落格內容同步推送到數個大站
很多人都會建立了部落格,發布了內容就覺得做完了,而喪失了增加流量的機會。其實,只要透過簡單的方法,把已經產生的部落格內容,同步到幾個大站 上,如Facebook, plurk, 無名上面,就有機會提升流量數倍。
第九:讓對話與互動自然發生
社群媒體上的操作基本上還是follow一般的社交元素,若談論話題時讓人感受到你在"銷售",你就失敗了。應盡量去想有趣的互動方法,讓對話自然 發生。
第十:擬定社群行銷上的主元素
作社群行銷的時候,還是得擬定出目前最急迫的行銷主軸在哪?是提高知名度、還是增加銷售量,還是甚麼?確立了大方向,在訊息的操作與互動上所採的戰 略才會清晰。
所有目標都想一次到位的大雜燴,往往會讓聽眾接收到的訊息紊亂,無法達到所想的效果。
第十一:重複發tweets
看來這是老外的智慧:他認為只要有人點某個話題,這個話題就可以重複發,發到沒有增加點擊率為止。
這個值得思考一下。
第十二:沒有一擊可中的做法
社群媒體行銷操作的成功要素仰賴了你的顧客類型、產品、公司、網路與環境。必須要熟知自己的品牌、深入了解顧客、以及適用的社群媒體,上面的工具及 溝通法策略。其中只有工具這件事情相對來講容易預測。
- Sep 30 Thu 2010 13:27
★ 線上發簡訊|愛簡訊. 超好用的簡訊工具
★ 線上發簡訊|愛簡訊. 超好用的簡訊工具
因為VB系統有數量龐大的準會員,在系統寄出信件後,
常會有被免費信箱誤判成垃圾信的情況發生
加上有許多人其實沒有按時看信箱的習慣,
所以當有準會員註冊後,除了寄出歡迎信之後,
我們通常都會再寄出一封歡迎簡訊,
一者提
醒對方去收信,二者提醒對方系統信可能進了垃圾信箱。
(簡訊一定要發喔!有發跟沒發, 準會員的回訪率相差相當多!)
再來,當有正式會員加入後,我們都會寄出火燒簡訊給每一位在他之
上的準會員,再次提醒他們去確認系統送出的好消息,因為星期五下午三點前如果他都沒去收信,就會失去他這個禮拜累積的正式會員,相當的可惜喔!
愛簡訊的好用之處,在於不分門號,每封1元,而且可以存取罐頭訊息(範本),又有方便歸類的通訊錄功能,可能讓你在短時間之內發出大量的通知簡訊,相 當方便。而且還可以累積紅利點數,讓你的免費簡訊越發越多,最後免費簡訊發不完喔!^^
如何註冊愛簡訊?
點選下面圖案,便能直接進入註冊畫面了^^
免費註冊,便能享有20封 免費簡訊(但後面會加註廣告,看起來會怪怪的),
一次儲值最低200元,便能消除廣告,開始累積紅利點數^^
200元可直接抵200通~
如何將愛簡訊的連結放置於部落格中?
以下以奇摩做為範例:
1. 管 理部落格 -> 管理自訂欄位
2. 輸 入你想要的標題(如:超好用簡訊工具 / 免 費簡訊發不完)
3. 在 欄位中貼上以下語法:
<a target="_blank" href="http://www.isms.tw/?uid=這裡改為你註冊的門號">
<img src="http://www.cool14588.ws/banner_04.gif" width=120 height=60 /></a><br ><br />
4. 儲 存後,到版型管理去調整到你想要把它放在網頁中的位置即可
(調整後記得按儲存喔)!
小提醒:用愛簡訊發簡訊給對方,對方是看不到你的門號的喔(顯示的門號是愛簡訊自己的號碼),
所以如果是發簡訊希望對方打電話給你的話,請記得在簡訊中加註你 的 門號喔^^
語 助:感謝夥伴家豪的整理及製作^^b